Versandbedingungen

VERSANDBEDINGUNGEN

Um sicherzustellen, dass Ihr Paket ordnungsgemäß zugestellt wird und Sie Ihr Paket innerhalb der angegebenen Zeiträume erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Adresse korrekt eingegeben wurde und alle relevanten und/oder erforderlichen Informationen enthält. Die Verwendung korrekter Abkürzungen, Straßennummern, Gebäude- oder Wohnungsnummern und Routeninformationen (falls zutreffend) ist für die Gewährleistung einer pünktlichen Lieferung von entscheidender Bedeutung. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, verlegte oder falsch zugestellte Sendungen, wenn die angegebenen Adressinformationen zum Zeitpunkt des Kaufs falsch sind oder falsch eingegeben wurden.

Bei internationalen Sendungen erfolgt die Einfuhr der Ware im Auftrag des Empfängers/Käufers. Der Empfänger ermächtigt Chic Evolution, die Waren in seinem Namen einzuführen. Darüber hinaus stimmt der Empfänger/Käufer zu, dass Chic Evolution die Verpflichtung zur Einfuhr der Waren in seinem Namen an einen Subunternehmer (z. B. Zollagent) delegieren kann. Der Empfänger zahlt die Steuern und Abgaben zusätzlich zum Kaufpreis der Ware.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen unterliegen einer gesonderten Bearbeitungszeit, abgesehen von der Zeit, die eine Sendung benötigt, um ihren Bestimmungsort zu erreichen, nachdem sie von unserem Logistikzentrum durch den zuständigen Spediteur abgeholt wurde. Abhängig von einer Reihe von Faktoren kann die Bearbeitung von Standardbestellungen aus dem In- und Ausland bis zu 4 Werktage (ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage) dauern.

Nachdem Ihre Zahlung autorisiert und verifiziert wurde, kann die Bearbeitung von Standardbestellungen immer noch bis zu 4 Werktage, von Expressbestellungen noch bis zu 3 Werktage und von Eilbestellungen noch bis zu 1 Werktag dauern. Dies ist nur eine Schätzung und berücksichtigt weder Wochenenden noch Feiertage.

Versandkosten und Zeitpläne

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen an US-Ziele je nach ausgewählter Versandart und endgültigem Bestimmungsort der Bestellung 1 bis 14 Werktage ab dem Versanddatum dauern können , nicht unbedingt ab dem Datum der Aufgabe.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Für inländische und internationale Bestellungen in den USA verwenden wir USPS oder UPS für den Versand an die meisten Standorte. Alternative Transportunternehmen können nach unserem alleinigen Ermessen ausgewählt werden, um den Versandanforderungen gerecht zu werden.

Ihre endgültigen Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.

Versandkosten

Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie Sendungen von chicevolve.com ablehnen, sind Sie für die ursprünglichen Versandkosten zuzüglich der Kosten für die Rücksendung des Pakets an uns verantwortlich. Dieser Betrag wird von einer etwaigen Gutschrift abgezogen.

Wir versenden über USPS an Postfächer. Ein Expressversand an ein Postfach ist jedoch nicht möglich.

Lieferbedingungen

Wenn Ihr Paket verloren geht oder fehlt, müssen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum kontaktieren, um Anspruch auf eine Gutschrift oder eine erneute Lieferung zu haben. Chic Evolution übernimmt keine Haftung für Pakete, die vom Spediteur als „zugestellt“ gemeldet wurden, und prüft dies von Fall zu Fall.

Lieferansprüche

Wir unterstützen Sie bei der Zusammenarbeit mit dem Spediteur, um den Anspruchsprozess abzuschließen. Bitte beachten Sie: Die Bearbeitung von Ansprüchen kann bis zu 30 Tage dauern (je nach verwendetem Versanddienstleister).

Chic Evolution übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die vom Spediteur als zugestellt gemeldet wurden. Wir gewähren keine Rückerstattungen oder Gutschriften für Pakete, deren Zustellung vom Spediteur bestätigt wird.

Nicht vorrätige Artikel

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst und einer (oder mehrere) Artikel nicht vorrätig ist, versenden wir den Rest Ihrer Bestellung und erstatten Ihnen den Betrag für den/die nicht vorrätigen Artikel über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurück .

Bezüglich des Versands bleiben uns die Rechte vorbehalten

Während wir uns bemühen, Ihre Versand- und Rechnungspräferenzen zu berücksichtigen, behält sich Chic Evolution zum Schutz von #Chicnation das Recht vor, von Kunden die Verwendung einer „gemeinsamen“ Versand- und Rechnungsadresse zu verlangen, falls wir eine Bestellung nicht bearbeiten können oder Überprüfen Sie eine angegebene Lieferadresse.

Darüber hinaus behält sich Chic Evolution das Recht vor, Bestellungen von Kunden jederzeit aus folgenden Gründen zu definieren, einzuschränken, abzulehnen und/oder zu stornieren:

  • Eine unregelmäßige oder übermäßige Rückgabehistorie, die auf „Garderobe“ hindeutet;
  • Eine unregelmäßige oder übermäßige Rückgabehistorie mit abgenutzten, veränderten, gewaschenen, beschädigten oder fehlenden Artikeln; oder,
  • Mögliche betrügerische oder kriminelle Aktivitäten.

Ebenso behält sich Chic Evolution das Recht vor, Rücksendungen an Kunden oder Unternehmen aufgrund ähnlicher oben genannter Maßnahmen einzuschränken, abzulehnen und/oder abzulehnen.

FAQ, Hinweise und Richtlinien

Kann ich ein Rücksendeetikett erwerben?

Ja, bitte reichen Sie einen Rücksendeantrag ein. Sobald Ihre Anfrage bearbeitet und genehmigt wurde, erhalten Sie per E-Mail ein Rücksendeetikett. Sie sind für die Kosten für die Rücksendung verantwortlich. Die Kosten für die Rücksendung werden von Ihrem Shop-Guthaben abgezogen.

Kann ich Artikel umtauschen?

Wir bieten keinen Umtausch an, begrüßen Sie jedoch gerne dazu, Ihre Artikel gemäß unserer Rückgaberichtlinie per Post zurückzusenden, indem Sie unser Online-Rückgabeportal nutzen und alle verfügbaren Artikel auf unserer Website erneut kaufen.

Welche Artikel sind Endverkaufsartikel?

Alle Ausverkaufsartikel, Bodys, Badebekleidung, Unterwäsche, Spielzeug für Erwachsene, Schönheitsprodukte, Kosmetika, Accessoires und „Partykleidung“ (z. B. Kostüme) gelten als Endverkauf, sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht gegen Gutschrift zurückgegeben werden.

Anforderungen an die Rückgabebedingungen

  • Die Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein, mit Originaletiketten versehen sein und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
  • Wir haften nicht für Rücksendungen, die während des Transports verloren gehen oder gestohlen werden. Bitte bewahren Sie Ihren Versandnachweis und/oder Ihre Rücksendeverfolgungsnummer auf, wenn Sie Ihre Rücksendungen zurücksenden.
  • Allen Rücksendungen muss ein Lieferschein der Bestellung oder eine Rücksenderechnung vom Online-Rücksendeportal beiliegen, aus der klar hervorgeht, welche Artikel zurückgegeben werden. Wenn dies nicht korrekt ausgefüllt ist, kann es bei der Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu Problemen kommen.
  • Beschädigte, defekte oder falsche Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.
  • Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verzögern, bis die Artikel tatsächlich eingegangen sind, wenn wir glaubwürdige Bedenken hinsichtlich eines möglichen Betrugs haben.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen von Kunden jederzeit aus folgenden Gründen zu definieren, einzuschränken, abzulehnen und/oder abzulehnen:

  • Eine unregelmäßige oder übermäßige Rückgabehistorie, die auf „Garderobe“ hindeutet;
  • Eine unregelmäßige oder übermäßige Rückgabehistorie mit abgenutzten, veränderten, gewaschenen, beschädigten oder fehlenden Artikeln; oder
  • Mögliche betrügerische oder kriminelle Aktivitäten.

Ebenso behalten wir uns das Recht vor, Kunden oder Unternehmen aufgrund ähnlicher oben genannter Maßnahmen den Service zu verweigern.